利用規約

本サービスは、ユーザーが運営する店舗（地方店舗・個店）の Google ビジネスプロフィール（GBP）および Meta（Facebook / Instagram）を中心とした MEO（Map Engine Optimization）・店舗マーケティング運用を、当社が代行するサービスです。具体的には以下を含みます。

1. GBP の店舗情報整備（事業者名、住所、営業時間、カテゴリ、属性等）
2. GBP のクチコミ返信業務の代行
3. GBP の投稿（LocalPosts）作成・公開
4. Facebook ページ／Instagram の投稿作成・公開の代行
5. 月次の MEO・SNS 効果レポート PDF の生成・送付
6. 主要サイテーション（食べログ、ホットペッパー等）情報の整合性チェック・修正
7. その他、ユーザーと合意した範囲の MEO・店舗マーケティング関連業務

1. ユーザーが本サービスの申込書を提出し、当社がこれを承諾した時点で契約が成立します
2. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、申込を承諾しないことがあります
   • 申込内容に虚偽がある場合
   • 過去に当社のサービスに関し違反があった場合
   • 反社会的勢力に該当する場合
   • その他、当社が不適当と判断した場合

1. 利用料金は別途定める料金表に従い、ユーザーは当社に支払うものとします
2. 支払方法は、当社が指定する方法（クレジットカード決済、銀行振込等）によります
3. 利用料金の請求は月次（毎月末締め、翌月末払い）とします
4. 振込手数料はユーザー負担とします

1. 契約期間は 1 ヶ月単位とし、自動更新とします
2. ユーザーは、契約終了希望月の前月末日までに当社に通知することで解約できます
3. 当社は、ユーザーが本規約に違反した場合、催告なく契約を解除することができます

1. ユーザーは、本サービス利用にあたり Google アカウントおよび Meta（Facebook / Instagram）アカウントを連携する必要があります
2. 連携時に当社が取得する情報、利用目的、保管期間、第三者提供等の取り扱いについては、別途 「プライバシーポリシー」に定めます
3. ユーザーは、いつでもアカウント連携を解除できます
4. 連携解除後の当社の対応はプライバシーポリシーに従います

1. 本サービスに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します
2. ユーザーは、本サービスの利用に必要な範囲を超えて、本サービスのコンテンツを複製、転載、改変等してはなりません
3. ユーザーが本サービス上に投稿したコンテンツ（GBP 投稿原稿、SNS 投稿原稿、レビュー返信文案等）に関する権利はユーザーに帰属しますが、当社は本サービスの提供・改善・統計利用の目的でこれらを利用できるものとします

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 当社、他のユーザー、その他第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
4. 当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊・妨害する行為
5. 本サービスの運営を妨害する行為
6. 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
7. 他のユーザーに成りすます行為
8. 当社が許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
9. 連携プラットフォーム（Google / Meta 等）の規約・ポリシーに違反する行為
10. 反社会的勢力に対する利益供与
11. その他、当社が不適切と判断する行為

1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、ユーザーに事前通知することなく本サービスの全部または一部を一時停止することができます
   • 本サービスの保守点検または更新を行う場合
   • 地震、落雷、火災、停電、天災等の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
   • コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
   • 第三者サービス（Google Business Profile API、Meta Graph API 等）の障害または仕様変更に起因する場合
   • その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
2. 当社は、ユーザーに事前通知の上、本サービスの内容を変更または終了することができます

1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、確実性、正確性、完全性、有効性、特定目的への適合性、セキュリティ等に関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害等を含みます）がないことを明示的にも黙示的にも保証しません
2. 当社は、本サービスに関連してユーザーに生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、一切責任を負いません
3. 当社が損害賠償責任を負う場合でも、当社の責任は、ユーザーから受領した直近 1 ヶ月分の利用料金を上限とします
4. 当社は、Google Business Profile の検索順位上昇、SNS のフォロワー・エンゲージメント増加、特定店舗のクチコミ件数増加、来店数増加等、MEO・SNS 施策による具体的効果を保証するものではありません

ユーザーは、現在および将来にわたって、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から 5 年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標榜ゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」）に該当しないこと、および反社会的勢力に資金や便益を提供する等の関与をしていないことを表明し、保証します。

ユーザーが本条に違反した場合、当社は催告なく契約を解除できるものとし、これによりユーザーに損害が生じた場合でも当社は責任を負いません。

本サービスにおける個人情報の取り扱いについては、別途 「プライバシーポリシー」に従います。

当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができます。変更後の本規約は、本サービス上に掲示した時点で効力を生じるものとします。

1. 本規約の解釈は日本法に準拠します
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する松江地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします